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          快遞輿情

          菜鳥集團聯手淘天集團保障雙11物流,多品牌擔綱菜鳥“雙11物流體驗官”

          2023年11月02日來源:菜鳥


          菜鳥集團與淘天集團的物流聯合保障措施顯示,今年雙11,雙方繼續聯合大幅度提升物流體驗,推出國內半日達服務。大促期間規?;陌肴者_是怎么實現的?隨著正式售賣期的臨近,物流籌備情況怎么樣了?


          今年天貓雙11,菜鳥邀請多家品牌作為“雙11物流體驗官”,對雙11物流進行全鏈路檢驗。10月26日起,飛利浦照明、簡頓燈具為代表的家居品牌商家作為首批“雙11物流體驗官”,受邀走進菜鳥倉、菜鳥速遞網點。在追溯菜鳥供應鏈倉配全鏈路后,各大品牌肯定了菜鳥供應鏈創新模式對體驗帶來的提升,并點贊菜鳥“預售極速達”服務。

          在蕪湖,一批高端臺燈正從菜鳥倉出庫,一些菜鳥速遞網點也已經開始出現貼有紅色面單的包裹,這是昕諾飛的消費者從天貓雙11預訂的飛利浦照明系列商品。之所以出現“尾款未付,商品先行”的物流景象,原因在于使用了菜鳥“預售極速達”。

          昕諾飛東北亞供應鏈總經理高任泳等在菜鳥蕪湖倉查看雙11物流備戰情況


          昕諾飛東北亞供應鏈總經理高任泳在菜鳥蕪湖倉表示,今年天貓雙11,預期單天發貨量會有較大挑戰,為此飛利浦照明官方旗艦店與菜鳥供應鏈攜手開展了倉網優化,通過新拓武漢倉、成都倉,分攤物流壓力,提升末端履約效率;同時,新上市的飛利浦高端臺燈也將接入菜鳥“預售極速達”服務,希望借此讓消費者在拿到高端產品的同時,也能感受到優質的服務體驗。

          不僅是知名大牌,一部分國產新銳也成為了菜鳥“雙11物流體驗官”。自2022年7月入駐天貓開始,簡頓燈具成長迅速。今年天貓雙11,簡頓燈具供應鏈管理負責人吳漢霖也受邀成為菜鳥“雙11物流體驗官”。在菜鳥廣州三水倉,吳漢霖介紹,今年天貓雙11,簡頓燈具5個爆款品類將使用菜鳥“預售極速達”;在上海,簡頓燈具還將和菜鳥一起嘗試“預售極速達夜派”。通過將商品提前下沉到距離消費者最近的菜鳥速遞網點,能在消費者支付尾款后實現半日達、小時達,最快分鐘級送達。

          相比往年,今年天貓雙11,菜鳥“預售極速達”在實現天貓淘寶平臺打標“尾款次日達”的同時,在區域與品類上也實現了更廣覆蓋。在家居行業之外,今年天貓雙11菜鳥“預售極速達”還將服務洗護、美妝、食品、消費電子、家裝、電器等行業。寶潔、聯合利華、歐珀萊、夸迪、百雀羚、usmile、蘇菲、全棉時代、燕之屋等眾多頭部品牌也均將在今年天貓雙11使用這項創新服務。

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